Публичная оферта о продаже товаров потребителям

Редакция от «___» __________ 2026 г.

Настоящая публичная оферта о продаже товаров потребителям (далее - Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «МедОб», ОГРН 1187847194171, ИНН 7840082530, КПП 781001001, юридический и почтовый адрес: 196084, РОССИЯ, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. НОВОРЫБИНСКАЯ, ДОМ 19-21, корпус ЛИТЕРА А, оф. ПОМЕЩ. 8-Н, Ч.П. 155, ЭТАЖ 2; телефоны: _______________________________; e-mail: info@med-ob.ru, являющегося продавцом товаров и осуществляющего их продажу (далее - Продавец), заключить договор розничной купли-продажи товара на указанных ниже условиях (далее - Договор). Оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее - Покупатель), и определяет условия приобретения товаров на официальном сайте по адресу: https://spb.med-ob.ru в разделе «Покупателям» во вкладке «Покупка и оплата», а также при оформлении заказа по телефону, электронной почте, через мессенджер или по месту нахождения Продавца.

1. Общие положения и предмет договора

1.1. В соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, обладающим необходимой дееспособностью, и предусматривает заключение Договора на условиях настоящей Оферты.

1.2. Оформление Покупателем заказа является сообщением о намерении приобрести выбранный товар. Договор считается заключенным в порядке, установленном пунктом 1.5 настоящей Оферты.

1.3. Настоящая Оферта и подтверждение конкретного заказа в совокупности равносильны договору, подписанному Сторонами путем составления единого документа.

1.4. К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации.

1.5. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор и направления Продавцом подтверждения заказа, содержащего номер заказа и его основные условия, либо с момента выдачи или направления документа, подтверждающего оплату товара, в зависимости от того, что наступило ранее. Если отдельные параметры заказа требуют дополнительного согласования, Договор в соответствующей части считается заключенным после такого согласования.

1.6. До оформления заказа Покупателю необходимо ознакомиться с текстом настоящей Оферты, информацией о товаре, его цене, условиях оплаты, доставки и возврата. Если Покупатель не согласен с условиями Оферты, ему следует отказаться от оформления заказа.

1.7. В рамках настоящей Оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести товары, в том числе технические средства реабилитации (ТСР), для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Товары не являются медицинской услугой, а информация на сайте и консультации менеджеров не заменяют медицинскую консультацию, диагноз или назначение врача.

1.7.1. Товары, реализуемые без изготовления либо конструктивного изменения по индивидуальному заданию Покупателя, являются серийными товарами.

1.7.2. Товаром с индивидуально-определенными свойствами признается товар, изготовленный, адаптированный или измененный по индивидуальному заданию Покупателя.

1.8. Изображения товаров на сайте носят информационный характер. Незначительные различия в оттенке, фактуре, элементах оформления или упаковке, обусловленные особенностями цветопередачи, партии товара или изменениями производителя, не являются недостатком, если они не изменяют согласованные характеристики, безопасность, функциональное назначение и потребительские свойства товара.

1.10. Сообщая Продавцу номер телефона, адрес электронной почты и иные контактные данные, Покупатель соглашается получать сервисные и информационные сообщения, непосредственно связанные с оформлением и исполнением Договора, включая подтверждение заказа, сведения об оплате, поставке, доставке, готовности к выдаче, возврате и рассмотрении обращения.

1.11. Покупатель подтверждает, что указанные им контактные данные принадлежат ему либо используются им на законных основаниях. Риск неблагоприятных последствий, непосредственно вызванных предоставлением недостоверных или ошибочных сведений, несет Покупатель.

1.12. Оформление заказов на сайте возможно круглосуточно, кроме периодов технического сбоя и регламентных работ. Заказы обрабатываются Продавцом 5 (пять) дней в неделю с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, кроме праздничных и нерабочих дней.

1.13. Адреса и режимы работы пунктов выдачи заказов размещаются на сайте в разделе «Контакты».

1.14. Настоящая Оферта распространяется на товары, представленные на сайте, либо подобранные специально для Покупателя по его заданию.

2. Конфиденциальность и защита персональной информации

2.1. Для оформления заказа регистрация на сайте не требуется.

2.2. Для оформления и исполнения заказа Покупатель сообщает Продавцу сведения, необходимые для идентификации заказа, связи, оплаты, доставки, передачи товара, оформления кассовых и иных документов, возврата денежных средств и рассмотрения обращений.

2.3. Обработка персональных данных, необходимая для заключения и исполнения Договора, осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.4. Продавец вправе поручать обработку персональных данных перевозчикам, платежным организациям, операторам связи, сервисным и иным привлеченным лицам в объеме, необходимом для исполнения Договора и требований закона, при условии обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.

2.5. Покупатель вправе обратиться к Продавцу по вопросам обработки персональных данных и реализовать права, предусмотренные законодательством. Отзыв согласия не препятствует обработке, осуществляемой на иных законных основаниях.

3. Порядок совершения покупки товаров

3.1. Покупатель оформляет заказ одним из следующих способов:

3.1.1. Самостоятельно на сайте путем выбора товара в разделе «Каталог», добавления его в корзину и заполнения формы оформления заказа. До подтверждения заказа Покупателю предоставляется возможность проверить наименование, количество, цену товара, стоимость доставки, способ оплаты и сведения о получателе.

3.1.2. По месту нахождения Продавца по адресу: 196084, РОССИЯ, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. НОВОРЫБИНСКАЯ, ДОМ 19-21, корпус ЛИТЕРА А, оф. ПОМЕЩ. 8-Н, Ч.П. 155, ЭТАЖ 2, с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу с 08:00 до 16:00, кроме праздничных и нерабочих дней.

3.1.3. По телефону, электронной почте или через чат в мессенджере путем сообщения менеджеру Продавца сведений о выбранном товаре и данных, необходимых для оформления заказа.

3.2. При оформлении заказа Покупатель сообщает фамилию, имя, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты при наличии, адрес и способ доставки, сведения о получателе, выбранный товар, его количество и иные данные, объективно необходимые для исполнения заказа.

3.3. Продавец вправе уточнить характеристики товара, размеры, параметры, сведения ИПРА, медицинские рекомендации и иные данные, если это необходимо для корректного подбора или изготовления товара. Покупатель самостоятельно определяет объем передаваемых сведений с учетом пункта 2.4 настоящей Оферты.

3.4. После получения заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа, счет или ссылку на оплату по указанному Покупателем каналу связи.

3.5. Подтверждение заказа содержит, насколько это применимо, номер заказа, наименование, модель, количество и цену товара, стоимость доставки, способ оплаты, адрес и срок передачи товара, сведения о Продавце и иные согласованные условия.

3.6. До заключения Договора Продавец предоставляет Покупателю информацию, позволяющую сделать осознанный выбор, включая сведения об основных потребительских свойствах, цене, условиях приобретения, изготовителе, гарантийном сроке при его наличии, правилах эксплуатации, противопоказаниях и ограничениях, если они установлены производителем.

3.6.1. При заказе товара по индивидуальным параметрам Продавец до оплаты сообщает Покупателю, какие именно характеристики придадут товару индивидуально-определенные свойства и ограничат право на отказ от товара надлежащего качества.

3.6.2. Покупатель отвечает за точность размеров, параметров и иных сведений, предоставленных им для индивидуального изготовления или изменения товара, если Продавец не принимал на себя обязанность самостоятельно провести соответствующие измерения.

3.7. Информация о товаре доводится до Покупателя на сайте, в карточке товара, подтверждении заказа, на товаре, упаковке, ярлыке, в инструкции, технической документации или иным способом, предусмотренным законодательством.

3.8. Покупатель выбирает способ доставки из предложенных Продавцом вариантов. Стоимость и условия доставки сообщаются до заключения Договора и отражаются в подтверждении заказа либо ином документе.

3.9. После оплаты Продавец, в зависимости от условий заказа, резервирует и комплектует товар, заказывает его у производителя или поставщика либо передает индивидуальный заказ в изготовление.

3.10. Оплата доставки производится на условиях, согласованных при оформлении заказа.

3.11. Срок передачи товара указывается в подтверждении заказа, счете или ином сообщении Продавца. Если срок не указан, товар передается не позднее 45 (сорока пяти) календарных дней со дня заключения Договора или поступления предусмотренной Договором предоплаты. При нарушении срока Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3.12. Заказ считается переданным в момент фактического вручения товара Покупателю, указанному им получателю либо иному лицу, уполномоченному на получение товара в соответствии с настоящей Офертой.

3.13. Вместе с товаром Покупателю передаются кассовый чек в предусмотренной законом форме, инструкция и иные документы, наличие которых обязательно для соответствующего товара. Документы о подтверждении соответствия и регистрационные документы на медицинские изделия предоставляются в случаях и порядке, установленных законодательством.

3.14. Предоставление недостоверных или неполных сведений может повлечь задержку, невозможность доставки или передачу товара ненадлежащему получателю. Продавец не отвечает за последствия в той мере, в которой они непосредственно вызваны действиями Покупателя.

3.15. Об изменении адреса доставки, получателя или контактных данных Покупатель обязан сообщить Продавцу незамедлительно, но по возможности не позднее рабочего дня, предшествующего дате передачи товара. Изменение адреса может повлечь изменение стоимости и срока доставки.

3.16. Если между информацией на сайте и подтверждением заказа имеются расхождения, применяются условия, индивидуально согласованные Сторонами в подтверждении заказа.

4. Порядок доставки, приема и возврата товара

4.1. Товар передается Покупателю в состоянии, соответствующем обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, условиям Договора и документации производителя.

4.2. Допустимые производственные особенности, указанные производителем и не влияющие на безопасность, функциональность и возможность использования товара по назначению, не являются недостатками.

4.3. Товар передается в таре и упаковке, соответствующих его характеру и обычным требованиям перевозки, если иной способ не предусмотрен производителем или не согласован Сторонами.

4.4. Способы доставки товара:

4.4.1. Самовывоз Покупателем или привлеченным им перевозчиком из места, указанного Продавцом.

4.4.2. Доставка Продавцом либо привлеченной им транспортной организацией по адресу, согласованному с Покупателем.

4.5. Стоимость доставки рассчитывается с учетом веса, габаритов, региона и способа доставки и сообщается Покупателю до заключения Договора.

4.6. Срок доставки указывается в подтверждении заказа. Изменение согласованного срока допускается по соглашению Сторон либо в случаях, прямо предусмотренных законом.

4.7. О готовности товара к передаче Продавец уведомляет Покупателя посредством SMS-сообщения, электронной почты, мессенджера, телефонного звонка либо иным согласованным способом.

4.8. Уведомление о готовности товара к передаче является основанием для согласования даты доставки или начала срока самовывоза.

4.9. При доставке силами Продавца или привлеченного им перевозчика погрузка товара осуществляется за счет Продавца, если иное прямо не согласовано с Покупателем до заключения Договора.

4.10. Покупатель обеспечивает доступ к месту доставки, возможность безопасного подъезда и передачи товара. О специальных условиях доступа, пропускном режиме, отсутствии лифта и иных обстоятельствах, влияющих на доставку, Покупатель сообщает при оформлении заказа.

4.11. После заключения Договора стоимость доставки не может быть увеличена в одностороннем порядке. Если Покупатель изменяет адрес, способ доставки либо иные ее условия, новая стоимость и срок применяются только после их согласования.

4.12. Разгрузка, подъем, сборка, установка и иные сопутствующие услуги выполняются Продавцом только в случае их включения в заказ.

4.13. При самовывозе Покупатель самостоятельно отвечает за размещение, крепление и перевозку товара после его передачи. Продавец не отвечает за повреждения, возникшие после передачи вследствие ненадлежащей перевозки, погрузки или разгрузки Покупателем либо выбранным им перевозчиком.

4.14. Если разгрузка выполняется Покупателем, Продавец не отвечает за повреждения, непосредственно возникшие в процессе такой разгрузки по вине Покупателя или привлеченных им лиц.

4.15. Товар может быть передан лицу, находящемуся по указанному Покупателем адресу и сообщившему номер заказа либо иные сведения, позволяющие идентифицировать заказ, если Покупатель заранее не установил иной порядок.

4.16. При получении товара Покупателю обязан проверить внешний вид, целостность упаковки, количество мест, комплектность и отсутствие явных механических повреждений. При доставке перевозчиком обязан зафиксировать обнаруженные повреждения в акте перевозчика и на фото или видео.

4.17. Подписание товаросопроводительных документов без замечаний подтверждает отсутствие претензий к количеству, комплектности и явным повреждениям, которые могли быть обнаружены при обычной приемке.

4.18. При срыве согласованной доставки по вине Покупателя повторная доставка производится в новый согласованный срок. Покупатель возмещает заранее согласованные либо фактически понесенные и документально подтвержденные расходы на повторную доставку.

4.19. При отказе от приемки представитель Продавца или перевозчик вправе составить акт с указанием причины отказа и состояния товара. Отказ Покупателя подписать акт не препятствует его составлению в одностороннем порядке и оценке вместе с иными доказательствами.

4.20. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара ему или указанному им получателю.

4.21. Если Покупатель самостоятельно выбрал перевозчика, не предложенного Продавцом, риск переходит к Покупателю с момента передачи товара такому перевозчику.

4.22. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент, определенный пунктами 4.20 и 4.21 настоящей Оферты.

4.23. При самовывозе товар хранится бесплатно в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня направления уведомления о готовности, если иной срок не указан в подтверждении заказа.

4.24. Неполучение серийного товара до его передачи может рассматриваться как отказ Покупателя от Договора в порядке статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Возврат денежных средств производится в установленный законом срок.

4.26. Неполучение товара с индивидуально-определенными свойствами не прекращает обязанность Покупателя принять такой товар. При просрочке приемки Покупатель возмещает Продавцу фактически понесенные, расходы на хранение и повторную доставку.

4.27. Условия дистанционного возврата товара определяются разделом 6 настоящей Оферты.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации. Итоговая сумма, подлежащая оплате Покупателем, сообщается до заключения Договора.

5.2. Стоимость доставки, подъема, сборки, настройки и иных дополнительных услуг указывается отдельно, если такие услуги не включены в цену товара.

5.3. Цена конкретного товара и заказа фиксируется в подтверждении заказа, кассовом документе, счете или ином сообщении Продавца, направленном до оплаты.

5.4. Цена подтвержденного и оплаченного заказа не подлежит увеличению, кроме случаев, когда Покупатель по собственной инициативе изменяет состав заказа, адрес, способ доставки или иные согласованные условия.

5.5. Продавец вправе устанавливать скидки, проводить акции и применять промокоды. Условия акции сообщаются до оформления заказа и не могут ограничивать права Покупателя в отношении качества товара.

5.6. Способ оплаты выбирается Покупателем из доступных вариантов: банковской картой, банковским переводом, наличными либо иным способом, предложенным Продавцом.

5.7. Товар считается оплаченным с момента поступления денежных средств Продавцу либо с момента подтверждения платежа платежной организацией.

5.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Порядок отказа от товара, возврата, обмена и предъявления требований

6.1. Отказ от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом:

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 (семи) дней. Если при доставке в письменной форме не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа составляет 3 (три) месяца со дня передачи товара.

6.1.2. Возврат товара надлежащего качества после его передачи возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

6.1.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами.

6.1.4. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционно, может быть осуществлен по выбору Покупателя лично либо дистанционно, в том числе через перевозчика или организацию связи, способом, позволяющим Продавцу проверить состояние товара после его получения.

6.1.5. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества и риск его случайной гибели или повреждения во время обратной перевозки несет Покупатель. Покупателю рекомендуется использовать надлежащую упаковку, опись вложения и способ отправки, позволяющий подтвердить вручение.

6.1.6. При правомерном отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар сумму не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя.

6.1.7. При приобретении товара с непосредственным ознакомлением по месту продажи обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляются по статье 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с учетом перечня товаров, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

6.2. Требования в отношении товара ненадлежащего качества:

6.2.1. При обнаружении недостатков, которые не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору заявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», включая замену товара, уменьшение цены, устранение недостатков, возмещение расходов на их устранение либо отказ от Договора и возврат уплаченной суммы.

6.2.2. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества, о времени и месте которой Продавец сообщает заблаговременно.

6.2.3. При споре о причинах возникновения недостатка Продавец проводит экспертизу за свой счет в сроки, установленные для удовлетворения заявленного требования. Покупатель вправе присутствовать при экспертизе и оспорить ее результат. Если экспертизой установлено, что недостатки возникли по причинам, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает расходы на экспертизу, хранение и транспортировку товара в порядке, предусмотренном законом.

6.2.4. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 (пяти) килограммов для ремонта, уценки, замены или возврата и обратно осуществляется силами и за счет Продавца.

6.2.5. В отношении товара, включенного в перечень технически сложных товаров, требования Покупателя удовлетворяются с учетом специальных правил и сроков, установленных статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6.2.6. Требования в связи с недостатками предъявляются в течение гарантийного срока или срока годности, а при их отсутствии - в сроки, предусмотренные законом. Гарантийный срок исчисляется в порядке, установленном законодательством и документацией производителя.

6.2.7. Требование о возврате уплаченной суммы, уменьшении цены или возмещении расходов удовлетворяется в течение 10 (десяти) дней; требование о замене - в сроки, установленные статьей 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»; срок устранения недостатков, согласованный письменно, не может превышать 45 (сорока пяти) дней.

6.2.8. Не являются недостатками: субъективное неудобство, несоответствие личным ожиданиям, отсутствие ожидаемого медицинского или реабилитационного эффекта, а также невозможность использования из-за индивидуальных особенностей Покупателя, если товар соответствует Договору, обязательным требованиям и достоверно сообщенной информации.

6.2.9. Продавец вправе отказать в удовлетворении требования, если доказано, что недостаток возник после передачи товара вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки, действий третьих лиц, самостоятельного ремонта или обстоятельств непреодолимой силы.

6.2.10. После завершения проверки качества, экспертизы или ремонта Продавец уведомляет Покупателя о готовности товара к выдаче. Если Покупатель не забирает товар более 30 (тридцати) календарных дней после повторного уведомления, Продавец вправе потребовать возмещения фактически понесенных расходов на хранение.

6.3. Несоответствие количества, ассортимента и комплектности:

6.3.1. При обнаружении при приемке недостачи, несоответствия ассортимента, комплектности или явного повреждения Покупателю обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу, сделать отметку в документах перевозчика или составить акт и выполнить фото- или видеосъемку.

6.3.2. Отсутствие документов указанных в п.6.3.1 может учитываться при оценке причин, времени возникновения недостатка и иных обстоятельств.

6.3.3. При недопоставке Покупатель вправе потребовать передачи недостающего количества товара либо отказаться от недостающей части и потребовать возврата соответствующей суммы.

6.4. Порядок возврата и обращения:

6.4.1. До отправки товара Покупателю обязан уведомить Продавца о возврате по электронной почте info@med-ob.ru, указав номер заказа, наименование товара, причину обращения и заявленное требование.

6.4.2. Товар может быть возвращен по адресу Продавца либо иным способом и по адресу, сообщенным Продавцом в ответ на обращение.

6.4.3. Возвращаемый товар должен быть укомплектован всеми переданными вместе с ним принадлежностями и документами, если их отсутствие препятствует дальнейшему использованию или подтверждению комплектности.

6.4.4. Для возврата денежных средств Покупатель передает товар Продавцу либо выбранному перевозчику и предоставляет сведения, позволяющие подтвердить отправку, если возврат товара необходим по характеру заявленного требования.

7. Ответственность

7.1. Продавец несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в объеме, установленном законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не отвечает за вред и убытки если они вызваны нарушением Покупателем инструкции производителя, использованием товара не по назначению, самостоятельной модификацией, ненадлежащим хранением, перевозкой или ремонтом третьими лицами.

7.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, если докажет наличие таких обстоятельств, их влияние на исполнение и своевременно уведомит другую Сторону.

7.4. Покупатель обязан принять разумные меры к уменьшению возможных убытков, включая прекращение эксплуатации товара при возникновении признаков опасности или дальнейшего повреждения.

8. Порядок рассмотрения споров и претензий

8.1. Обращения и претензии принимаются по электронной почте info@med-ob.ru и по адресу: 196084, РОССИЯ, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. НОВОРЫБИНСКАЯ, ДОМ 19-21, корпус ЛИТЕРА А, оф. ПОМЕЩ. 8-Н, Ч.П. 155, ЭТАЖ 2.

8.2. В обращении необходимо указать ФИО, номер заказа, контактные данные, дату получения товара, описание обстоятельств и конкретное требование. Приложить фотографии, видео, документы перевозчика и иные материалы.

8.3. Продавец вправе запросить необходимые сведения и предложить осмотр, проверку качества или передачу товара.

8.4. Требования Покупателя рассматриваются и удовлетворяются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.

8.5. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров, проверки качества, экспертизы и обмена документами.

8.6. Досудебное обращение к Продавцу не является обязательным условием судебной защиты, кроме случаев, когда обязательный порядок прямо установлен законом.

9. Срок действия публичной оферты

9.1. Договор действует с момента его заключения до полного исполнения Сторонами обязательств, а в части гарантий, возвратов, расчетов и ответственности - до прекращения соответствующих обязательств.

9.2. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Продавцом либо размещения новой редакции. Отзыв или изменение Оферты не прекращает ранее заключенные Договоры.

9.3. Продавец обеспечивает возможность определить редакцию Оферты, действовавшую на дату заключения Договора, в том числе путем хранения электронных копий или сведений о дате публикации.

10. Дополнительные условия

10.1. Индивидуально согласованные условия подтверждения заказа имеют приоритет перед общими условиями Оферты в части конкретного товара, цены, срока и способа доставки.

10.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений и заключенного Договора.

10.4. Электронные сообщения, направленные по контактам, указанным Покупателем, могут использоваться для подтверждения заказа, уведомления и согласования условий.

10.5. Во всем остальном Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10.6. Способ заключения конкретного Договора определяется фактическими обстоятельствами. Если Покупатель имел возможность непосредственно ознакомиться с товаром или его образцом до заключения Договора, к возврату товара надлежащего качества применяются правила, соответствующие такому способу продажи.

11. Информационные сообщения

11.1. Сервисные сообщения о заказе, оплате, доставке, готовности товара, возврате, ремонте и рассмотрении обращения направляются в целях заключения и исполнения Договора и не являются рекламной рассылкой.

11.2. Рекламные сообщения о товарах, скидках, акциях и специальных предложениях направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Покупателя, если такое согласие требуется законом.

11.3. Покупатель вправе сообщить предпочтительный канал связи. При отсутствии такого указания Продавец использует любой контакт, предоставленный при оформлении заказа.

12. Достоверность информации

12.1. Покупатель предоставляет достоверные и актуальные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа.

12.2. Покупатель обязан проверить сведения в подтверждении заказа и незамедлительно сообщить об ошибке. До получения такого сообщения Продавец вправе исходить из достоверности предоставленных сведений.

13. Особенности выбора и использования технических средств реабилитации

13.1. До начала эксплуатации ТСР Покупатель обязан ознакомиться с инструкцией производителя, правилами безопасности, допустимой нагрузкой, ограничениями и требованиями к техническому обслуживанию.

13.2. При выборе ТСР Покупатель сообщает точные размеры, вес, предполагаемые условия использования и иные параметры, объективно необходимые для подбора.

13.3. Консультация менеджера основывается на сведениях, сообщенных Покупателем, характеристиках товара и документации производителя, носит информационный характер и не заменяет заключение медицинского специалиста.

13.4. При наличии заболеваний, противопоказаний, послеоперационного состояния или риска причинения вреда Покупателю рекомендуется согласовать выбор и применение товара с лечащим врачом или иным компетентным специалистом.

13.5. Самостоятельная модификация, ремонт, изменение настроек за пределами инструкции, использование неподходящих принадлежностей или превышение допустимой нагрузки могут являться основанием для отказа в требованиях, относящихся к возникшему вследствие таких действий недостатку.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Оферта составлена на русском языке и подлежит толкованию во взаимосвязи с подтверждением конкретного заказа и обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

14.2. При передаче товара, приобретенного дистанционным способом, Продавец предоставляет Покупателю в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

14.3. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте. По запросу Покупателя Продавец предоставляет текст редакции, применимой к его заказу, в электронной форме.

14.4. Реквизиты Продавца: ООО «МедОб», ОГРН 1187847194171, ИНН 7840082530, КПП 781001001; адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Новорыбинская, д. 19-21, корпус ЛИТЕРА А, оф. ПОМЕЩ. 8-Н, Ч.П. 155, ЭТАЖ 2; e-mail: info@med-ob.ru.