Публичная оферта о продаже товаров юр. лицам и ИП
Настоящая публичная оферта о продаже товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее - оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «МедОб», ОГРН 1187847194171, ИНН 7840082530, КПП 781001001, юридический и почтовый адрес: 196084, РОССИЯ, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. НОВОРЫБИНСКАЯ, ДОМ 19-21, корпус ЛИТЕРА А, оф. ПОМЕЩ. 8-Н Ч.П. 155 ЭТАЖ 2; телефоны: _________________________________________, e-mail: info@med-ob.ru, являющегося продавцом (поставщиком) товаров и осуществляющего продажу товаров (далее - Продавец), заключить договор поставки (купли-продажи) товара на указанных ниже условиях (далее - договор) и публикует оферту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих товар для использования в предпринимательской, профессиональной или иной деятельности, не связанной с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, именуемых в дальнейшем «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров на официальном сайте по адресу: https://spb.med-ob.ru в разделе «Покупателям» во вкладке «Покупка и оплата».
1. Общие положения и предмет договора
1.1. В соответствии со статьями 435, 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, адресованной юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, и в случае принятия изложенных ниже условий Покупатель обязуется произвести оплату товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. Настоящая оферта не применяется к отношениям с физическими лицами, приобретающими товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.2. Покупатель соглашается полностью с условиями, изложенными в настоящей оферте, при оформлении заказа. Оформленный Покупателем заказ товара любым из способов, указанных в п. 3.1 настоящей оферты, является подтверждением принятия Покупателем условий настоящей оферты (договора).
Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить.
1.3. Настоящая оферта равносильна договору, подписываемому Сторонами путем составления единого документа.
1.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, Стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации, в том числе нормами о купле-продаже и поставке, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, применимыми к отношениям между коммерческими организациями и индивидуальными предпринимателями.
1.5. Фактом, подтверждающим полный и безоговорочный акцепт Покупателя договора на условиях, изложенных в настоящей оферте и на сайте, является оплата товара Покупателем.
1.6. До оформления заказа Покупателю необходимо внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты, и, если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом настоящей оферты, Покупателю предлагается отказаться от покупки товаров или использования иных услуг, предоставляемых Продавцом.
Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Покупателем условий настоящей оферты (акцепта).
1.7. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести товары, в том числе технические средства реабилитации (ТСР), для использования в предпринимательской, профессиональной, служебной, благотворительной, социальной, медицинской или иной деятельности Покупателя, не связанной с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Товары, реализуемые Продавцом, не являются медицинской услугой, а информация, размещенная на сайте, не является медицинской рекомендацией или назначением. Подбор, выбор и использование товара осуществляются Покупателем самостоятельно либо на основании имеющихся у Покупателя документов, рекомендаций специалистов, медицинских заключений, индивидуальных программ реабилитации или абилитации (ИПРА), технических заданий, заявок конечных получателей или иных документов, если применимо.
1.7.1. Товары, реализуемые Продавцом без индивидуального подбора параметров, размеров, модификаций или конструктивных изменений по заданию Покупателя, являются серийными товарами массового производства.
1.7.2. Товаром с индивидуально-определенными свойствами, заказной позицией или товаром, поставляемым по индивидуальному запросу Покупателя, признается товар:
- изготовленный;
- адаптированный;
- модифицированный;
- укомплектованный;
- либо подобранный, заказанный у производителя (поставщика), поставленный, зарезервированный или укомплектованный по индивидуальному запросу Покупателя, в том числе под конкретного конечного получателя, техническое задание, заявку, спецификацию, счет или иные параметры, согласованные Сторонами.
1.8. Продавец не гарантирует достижение Покупателем, его клиентами, пациентами, работниками, подопечными или иными конечными пользователями какого-либо медицинского, терапевтического, реабилитационного либо иного субъективно ожидаемого результата от использования товара. Ответственность за соответствие приобретаемого товара целям использования, индивидуальным особенностям, медицинским показаниям и противопоказаниям конечного пользователя, техническому заданию, заявке или внутренним потребностям Покупателя несет Покупатель.
1.9. Изображения товаров, размещенные на сайте, носят информационный характер. Цвет, оттенок, фактура, размеры, конструктивные элементы, комплектация и иные характеристики товара могут незначительно отличаться от фактических характеристик товара без ухудшения его потребительских свойств и функционального назначения.
1.10. Сообщая Продавцу номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, Покупатель и/или его представитель выражает согласие на получение сообщений информационного, сервисного и уведомительного характера, связанных с заключением и исполнением договора, посредством телефонной связи, SMS-сообщений, электронной почты, мессенджеров и иных средств связи.
1.11. Покупатель подтверждает, что указанные им контактные данные и данные его представителей принадлежат соответствующим лицам либо используются Покупателем на законных основаниях. Риск последствий, связанных с указанием недостоверных либо ошибочных контактных данных, несет Покупатель.
1.12. Оформление заказов на сайте возможно круглосуточно, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.
Обрабатываются заказы Продавцом 5 (пять) дней в неделю с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных и нерабочих дней).
1.13. Адреса и режимы работы пунктов выдачи заказов размещены на сайте в разделе «Контакты».
1.14. Настоящая оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, если при оформлении заказа, в счете, спецификации или ином документе Продавца не указаны иные условия.
1.15. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения и дополнения в настоящую оферту. Изменения и дополнения вступают в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента их размещения на сайте в разделе «Покупателям» по адресу: https://spb.med-ob.ru. К заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления заказа, если иное не согласовано Сторонами.
2. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации
2.1. Регистрация на сайте не является обязательной для оформления заказа.
2.2. Регистрация на сайте осуществляется с помощью указания логина, пароля, наименования Покупателя, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адреса, адреса доставки товара, фамилии, имени, отчества представителя или контактного лица, контактного номера телефона, электронного адреса Покупателя и/или его представителя (при наличии).
2.3. Для регистрации Покупателю необходимо в специальном поле указать адрес email. Далее владельцу email, адрес которого указан Покупателем, на электронную почту поступит ссылка для установки пароля и входа в личный кабинет.
2.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию, за исключением случаев, необходимых для оформления и исполнения заказа, доставки товара, выставления счетов, оформления первичных документов, исполнения требований законодательства Российской Федерации, защиты прав Продавца и взаимодействия с привлеченными Продавцом лицами.
2.5. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя.
2.6. Продавец не несет ответственности за правильность и достоверность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте.
2.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте, оформлении заказа, согласовании счета, спецификации и иных документов.
2.8. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем сообщения по телефону или на адрес электронной почты Продавца, указанные в настоящей оферте.
2.9. Стороны, признают, что до получения Продавцом уведомления о возникновении подозрений от Покупателя относительно безопасности его логина и пароля, указанных им при регистрации на сайте, указанные логин и пароль используются уполномоченным лицом Покупателя.
2.10. Покупатель выражает согласие на применение к его логину и паролю любых ограничений без ограничений и без уведомления со стороны Продавца, связанных с безопасностью или нарушением Покупателем условий настоящей оферты, а также по причинам технического характера.
2.11. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает правомерность передачи Продавцу персональных данных своих представителей, работников, контактных лиц и иных лиц, данные которых передаются Продавцу для оформления и исполнения заказа: фамилия, имя, отчество, должность, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения договора.
2.12. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в целях оформления и исполнения заказа, доставки товара, подготовки первичных документов, рассмотрения обращений и претензий, возврата денежных средств, исполнения требований законодательства Российской Федерации, а также защиты прав и законных интересов Продавца.
2.13. Покупатель подтверждает, что при передаче Продавцу персональных данных третьих лиц им получены необходимые согласия или имеются иные законные основания для такой передачи и обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.14. Срок обработки персональных данных определяется сроком, необходимым для достижения целей обработки, сроками хранения документов, установленными законодательством Российской Федерации, а также сроком исковой давности по возможным требованиям Сторон.
2.15. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
2.16. Представитель Покупателя уведомлен о праве отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при условии сохранения права Продавца продолжить обработку персональных данных при наличии иных законных оснований.
3. Порядок совершения покупки товаров
3.1. Покупатель оформляет заказ одним из следующих способов:
3.1.1. Самостоятельно на сайте путем выбора товара в разделе «Каталог» и добавления выбранного товара в корзину, нажав поле «В корзину», затем «Оформление заказа».
Далее Покупателю необходимо проверить наименование, количество, цену товара, указать способ оплаты, условия (детали) оплаты и доставки, реквизиты Покупателя и нажать кнопку оформления (подтверждения) заказа, размещенную на сайте.
Подтверждение оформления заказа производится по номеру телефона, адресу электронной почты, через чат в мессенджере либо иным способом, согласованным Сторонами. Менеджер Продавца, обслуживающий данный заказ, уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия товара на складе и ожидаемых сроков его поступления (изготовления), а также иные условия заказа.
Оформить заказ товара на сайте могут как зарегистрированные, так и не зарегистрированные Покупатели.
3.1.2. По местонахождению Продавца по адресу: 196084, РОССИЯ, г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул НОВОРЫБИНСКАЯ, ДОМ 19-21, корпус ЛИТЕРА А, оф ПОМЕЩ. 8-Н Ч.П. 155 ЭТАЖ 2, 5 (пять) дней в неделю с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу с 08:00 до 16:00, кроме праздничных и нерабочих дней.
3.1.3. По телефону через чат в мессенджере, для чего Покупатель сообщает менеджеру Продавца планируемый к покупке товар и реквизиты Покупателя. После проверки наименования, количества, цены указанного товара и иной необходимой информации для оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение оформления заказа в форме сообщения на указанный номер телефона, адрес электронной почты или через чат в мессенджере.
3.2. При оформлении заказа любым из предложенных способов в п. 3.1. настоящей оферты, Покупатель указывает (сообщает) информацию, предусмотренную п. 2.2 настоящей оферты, а также реквизиты, необходимые для выставления счета и оформления первичных учетных документов.
3.3. В зависимости от способа оформления заказа Покупатель выбирает на сайте либо сообщает Продавцу, планируемый к покупке товар.
3.4. Для оплаты товара Продавец направляет на указанный Покупателем адрес электронной почты, номер телефона через чат в мессенджере или предоставляет Покупателю счет на оплату товара.
В случае неполучения Покупателем счета на оплату товара, отправленного Продавцом на адрес электронной почты или через чат в мессенджере, Покупатель должен связаться с Продавцом для его получения в течение 1 (одних) суток с момента оформления заказа.
3.5. Счет на оплату товара содержит номер идентификации заказа, наименование, количество, цену товара, условия оплаты, условия доставки и иные существенные условия договора. Оплата счета Покупателем подтверждает согласие Покупателя с указанными в счете условиями.
3.6. Все информационные материалы, размещенные на сайте, носят исключительно справочный и информационный характер и не являются исчерпывающими. Перед оформлением заказа Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с характеристиками товара, инструкцией по эксплуатации, противопоказаниями, условиями использования товара, документацией производителя и убедиться в его пригодности для предполагаемых целей использования. Консультации менеджеров Продавца носят информационный характер и не являются медицинской рекомендацией либо гарантией пригодности товара для конкретных целей Покупателя или конечного пользователя.
3.6.1. При приобретении ТСР по индивидуальным параметрам, размерам, комплектации, цвету, модификации либо иным характеристикам, определенным Покупателем, а также при поставке заказной позиции, поставке под конкретного конечного получателя, техническое задание, заявку или спецификацию Покупателя, такой товар признается товаром с индивидуально-определенными свойствами (заказной позицией).
3.6.2. Покупатель несет ответственность за корректность предоставленных размеров, параметров, медицинских рекомендаций, сведений ИПРА, технических заданий, заявок, спецификаций и иных данных, используемых для подбора, заказа, изготовления, комплектации или поставки товара.
3.7. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводятся до Покупателя путем размещения на товаре или прикладываемых к товару документах, на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.
3.8. Способ доставки товара Покупатель выбирает при оформлении заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом, которые указываются в счете на оплату товара. Покупатель обязан оплатить товар и доставку в соответствии с выбранным способом доставки и условиями счета.
3.9. После поступления оплаты, если иное не согласовано Сторонами в счете, спецификации или ином документе, Продавец осуществляет:
- резервирование товара;
- комплектование товара;
- заказ товара у производителя или поставщика;
- либо изготовление, заказ, резервирование, поставку или комплектацию товара с индивидуально-определенными свойствами (заказной позиции).
Способ исполнения заказа определяется Продавцом самостоятельно исходя из характеристик товара, его наличия, условий поставки, условий производителя или поставщика, а также содержания заявки Покупателя.
3.10.Доставка товара осуществляется как на условиях полной предоплаты Покупателем стоимости доставки посредством наличного или безналичного расчета, банковской карты, банковского перевода, так и на условиях оплаты стоимости доставки в день доставки товара. Конкретные условия оплаты доставки указываются в счете на оплату товара.
3.11.Срок исполнения заказа определяется исходя из наличия товара на складе Продавца, адреса и региона доставки и указывается в счете на оплату товара. В случае если срок исполнения заказа не указан в счете на оплату товара при оформлении заказа, срок составляет 45 (сорок пять) календарных дней. Указанные сроки поставки являются ориентировочными и могут быть изменены в связи с действиями производителей, поставщиков, перевозчиков, таможенных органов, отсутствием товара на складе производителя, логистическими ограничениями, обстоятельствами непреодолимой силы и иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца. Продавец не несет ответственности за нарушение срока поставки, вызванное указанными обстоятельствами, при условии уведомления Покупателя о возникновении таких обстоятельств.
3.12.Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю, представителю Покупателя, лицу, предъявившему номер заказа, либо перевозчику, привлеченному Покупателем. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение заказа Продавцом в соответствующей части.
3.13.После получения товара у Покупателя остаются следующие документы: счет на оплату товара, универсальный передаточный документ (УПД) или товарная накладная, счет-фактура (при наличии обязанности по его выставлению), сертификаты.
3.14.Продавец вправе отказаться от заключения договора и оформления заказа, если у Покупателя имеются не полученные ранее оформленные заказы, просроченная задолженность перед Продавцом, недостоверные реквизиты или иные обстоятельства, препятствующие надлежащему исполнению заказа.
3.15.Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, выставление некорректных документов, задержку доставки, передачу товара ненадлежащему лицу или иные неблагоприятные последствия, лежит на Покупателе.
3.16.В случае, если после подтверждения заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, реквизиты, адрес доставки, сведения о получателе, контактном лице или иные сведения, либо Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза товара, уведомить об этом Продавца с указанием номера идентификации заказа (номера счета на оплату товара). При изменении адреса доставки Продавец производит перерасчет стоимости доставки и вправе изменить дату доставки в зависимости от удаленности измененного адреса от первоначального адреса доставки.
4. Порядок доставки, приема и возврата товара
4.1. Товар передается Покупателю в состоянии, соответствующем обязательным требованиям законодательства Российской Федерации и документации производителя, применимой к соответствующему виду товара.
4.2. Допустимые производственные особенности товара, не влияющие на его функциональные свойства, безопасность и возможность использования по назначению, не являются недостатками товара.
4.3. Товар передается Покупателю в таре и упаковке в зависимости от наименования товара. Стоимость тары и упаковки входит в цену товара.
4.4. Способы доставки товара:
4
4.2.
4.3.
4.4.1 самовывозом автотранспортом Покупателя либо привлеченной Покупателем транспортной организацией (перевозчиком) путем выборки Покупателем товара по адресу Продавца, указанному в разделе «Контакты» и Счете на оплату товара.
4.4.
4.4.1.
4.4.2. Продавцом или привлеченной Продавцом транспортной организацией (перевозчиком) по адресу Покупателя, указанному в Счете на оплату товара.
4.5. Стоимость доставки товара рассчитывается индивидуально исходя из его веса, габаритов, региона и способа доставки и указывается при оформлении заказа в счете на оплату доставки или счете на оплату товара.
4.6. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя, способа доставки и указывается в счете, спецификации или ином документе, согласованном Сторонами.
Покупатель обязан принять товар в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Продавца уведомления о готовности товара к передаче, если иной срок не согласован Сторонами письменно.
4.7. Вне зависимости от способа доставки товара Продавец уведомляет Покупателя о готовности передать товар любым из следующих способов: путем направления Покупателю СМС-сообщения, сообщения в мессенджере, электронного письма.
4.8. Уведомление Продавца о готовности товара к передаче подтверждает готовность Продавца передать товар Покупателю в согласованные сроки и является основанием для исчисления сроков выборки товара, хранения товара, повторной доставки и иных последствий просрочки приемки товара Покупателем, предусмотренных настоящей офертой.
4.9. В случае доставки товара Продавцом или Перевозчиком Продавца погрузку товара производит Продавец своими силами и за свой счет.
4.10. Покупатель обеспечивает подъездные пути, безопасные для разворота и подъезда грузового транспорта, к согласованному Сторонами месту доставки товара.
4.11. В случае, если на момент готовности товара к отгрузке увеличивается тариф на доставку транспортным средством, Продавец связывается по номеру телефона с Покупателем для согласования измененной стоимости доставки и направляет/передает Покупателю дополнительный счет на оплату разницы в стоимости доставки товара.
Покупатель производит оплату разницы в стоимости доставки товара в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения счета. В случае отказа Покупателя от доплаты за услуги по доставке товара транспортным средством Продавца или Перевозчика услуга по доставке товара не оказывается. Денежные средства, ранее оплаченные за доставку товара, возвращаются Покупателю либо засчитываются в счет оплаты товара или иных обязательств Покупателя по соглашению Сторон.
4.12. Покупатель обязан организовать разгрузку и приемку товара в течение 2 (двух) часов с момента прибытия транспортного средства Продавца (Перевозчика), если иной срок не согласован Сторонами. В случае нарушения Покупателем указанных условий дополнительные транспортные издержки, простой транспорта, расходы на повторную доставку и иные документально подтвержденные расходы несет Покупатель.
4.13. В случае доставки товара на условиях самовывоза Покупатель самостоятельно производит погрузо-разгрузочные операции, размещение, закрепление товара в транспортном средстве.
Приспособления (технические средства), необходимые для погрузки товара в транспортное средство предоставляются Продавцом. Погрузка осуществляется поддонами в один ярус на транспортные средства Покупателя, которые имеют боковые открывающиеся борта и предназначены для безопасной перевозки товара.
Продавец не несет ответственности за повреждения товара, возникшие в результате погрузки, размещения, крепления, транспортировки или разгрузки товара Покупателем, представителями Покупателя либо перевозчиком, привлеченным Покупателем.
4.14. Продавец не несет ответственности за повреждение товара при его разгрузке Покупателем, представителями Покупателя либо перевозчиком Покупателя при любом способе доставки, если разгрузка осуществляется не силами Продавца.
4.15. Доставленный товар Продавцом или Перевозчиком Продавца передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, указанного в счете на оплату товара, если Покупатель заранее письменно не уведомил Продавца об ином порядке передачи товара. Такое лицо признается уполномоченным представителем Покупателя.
4.16. Покупатель либо уполномоченное им лицо обязаны при получении товара проверить:
- внешний вид товара;
- целостность упаковки;
- количество мест;
- комплектность;
- отсутствие явных механических повреждений.
Подписание товаросопроводительных документов либо фактическое принятие товара подтверждает:
- отсутствие претензий по количеству, ассортименту, комплектности, таре, упаковке и явным недостаткам товара;
- получение необходимой информации о товаре;
- отсутствие механических повреждений и иных недостатков, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки.
4.17. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности, таре, упаковке, механическим повреждениям, внешним дефектам и иным недостаткам, которые могли быть выявлены при обычной приемке товара, после подписания товаросопроводительных документов либо фактического принятия товара без замечаний не принимаются, если Покупатель не докажет, что соответствующие недостатки не могли быть выявлены при обычном способе приемки.
4.18. В случае отказа Покупателя от подписания товаросопроводительных документов, передача товара не производится.
4.19. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных настоящей офертой. Расходы на повторную доставку, простой транспорта и хранение товара несет Покупатель.
4.20. При доставке товара Продавцом или Перевозчиком Продавца в место, указанное Покупателем, и отказе Покупателя от приемки товара Продавцом (Перевозчиком) составляется акт, подписываемый уполномоченными представителями Сторон. В акте указываются причины отказа, ФИО лица, производившего приемку товара, а также основание его полномочий (доверенность, приказ, заявка, сообщение Покупателя, номер заказа или иной документ). При отказе одной из Сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт составляется в одностороннем порядке. Расходы по доставке товара несет Покупатель.
4.21. Риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю, его представителю, лицу, предъявившему номер заказа, либо перевозчику, привлеченному Покупателем.
4.22. В случае передачи товара перевозчику, привлеченному Покупателем, обязательства Продавца по передаче товара считаются исполненными в полном объеме в момент передачи товара такому перевозчику.
4.23. Обязанность Продавца по поставке товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем или уполномоченным лицом товаросопроводительных документов либо фактического принятия товара. Приемка товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного товара заказу или сопроводительному документу в части недостатков, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки.
4.24. В случае если Покупатель не принял товар в день его назначенной доставки или передачи в случае самовывоза по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец считается исполнившим обязанность по подготовке товара к передаче с момента направления уведомления Покупателю о готовности передать товар (СМС-сообщением, электронным письмом, сообщением в мессенджере или иным согласованным способом).
4.25. Срок наличия готового заказа с момента получения Покупателем СМС-сообщения Продавца о готовности передать товар составляет 14 (четырнадцать) календарных дней.
4.26. Покупатель обязан оплатить Продавцу неустойку за нарушение сроков вывоза или приемки товара не по вине Продавца из расчета 0,1% от стоимости товара за каждый календарный день, которая исчисляется с назначенной даты доставки (передачи) товара до даты принятия товара Покупателем. Указанная сумма не освобождает Покупателя от обязанности возместить Продавцу документально подтвержденные расходы на хранение, простой транспорта, повторную доставку и иные убытки.
4.27. Неполучение Покупателем заказа в сроки, указанные в пункте 4.23 настоящей оферты, считается необоснованным отказом Покупателя от заказа и от исполнения условий договора, если Покупатель не докажет наличие обстоятельств, за которые он не отвечает.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена товара указывается в счете, неоплаченный счет действует 3 рабочих дня, после истечения срока цена не фиксируется, резерв товара снимается, а цена может быть пересчитана.
5.3. Цена товара указывается без учета налога на добавленную стоимость, если иное прямо не указано в Счете на оплату товара, универсальном передаточном документе, счете-фактуре или ином документе Продавца. НДС, подлежащий начислению в соответствии с законодательством Российской Федерации, предъявляется Покупателю дополнительно к цене товара и оплачивается Покупателем сверх цены товара.
5.4. В случае изменения законодательства Российской Федерации, изменения ставки НДС, отмены или изменения налоговой льготы, изменения порядка налогообложения соответствующих товаров, изменения налогового режима Продавца, а также в случае возникновения у Продавца обязанности начислить НДС по операции реализации товара Покупателю, сумма НДС не считается включенной в согласованную цену товара и подлежит дополнительной оплате Покупателем на основании счета, корректировочного счета-фактуры или универсального передаточного документа.
5.5. Покупатель обязуется оплатить дополнительно предъявленную сумму НДС в течение 5 рабочих дней с даты получения соответствующего счета или иного документа Продавца, если иной срок не указан в таком документе.
5.6. Изменение суммы НДС, налоговой ставки, порядка применения налоговой льготы либо обязанности Продавца по начислению НДС не является изменением цены товара по инициативе Продавца, а является приведением расчетов Сторон в соответствие с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.7. Покупатель обязуется подписать и/или принять документы, необходимые для корректного налогового и бухгалтерского учета операции, включая счет-фактуру, корректировочный счет-фактуру, универсальный передаточный документ, универсальный корректировочный документ, акт сверки, дополнительное соглашение или иной документ Продавца, в течение 5 рабочих дней с даты их получения.
5.8. Товар считается оплаченным с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
6. Порядок возврата или обмена товара
6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества, приобретенного Покупателем, не допускается.
6.1.1. Товары с индивидуально-определенными свойствами, в том числе изготовленные, адаптированные, укомплектованные, зарезервированные, заказанные у производителя (поставщика) либо поставленные по индивидуальному запросу Покупателя, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев наличия подтвержденного производственного недостатка, возникшего до передачи товара Покупателю.
6.1.2. Не являются недостатками товара:
- субъективное неудобство использования;
- несоответствие ожиданиям Покупателя;
- невозможность использования товара вследствие индивидуальных особенностей Покупателя;
- отсутствие ожидаемого медицинского, терапевтического или реабилитационного эффекта.
6.1.3. Покупатель подтверждает, что ему разъяснены отличия между серийным товаром и товаром с индивидуально-определенными свойствами (заказной позицией), а также правовые последствия приобретения такого товара, включая ограничения на возврат и обмен.
6.2. Порядок возврата или обмена товара ненадлежащего качества:
6.2.1. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение срока гарантийного обслуживания при условии обязательного предоставления Покупателем документов, подтверждающих недостаток товара и причины его возникновения, в том числе акта осмотра, фотографий, документов об условиях эксплуатации, хранения и транспортировки, заключения технической экспертизы, проверки качества службой гарантийного ремонта, сервисной организации или независимой экспертизы, если характер недостатка требует специальных знаний. Требования, связанные с недостатками товара, принимаются при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки и использования товара. Продавец вправе отказать в удовлетворении требований Покупателя в случае выявления механических повреждений товара, следов самостоятельного ремонта, нарушения правил эксплуатации, повреждений, возникших вследствие действий третьих лиц либо обстоятельств вне контроля Продавца.
6.2.2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец вправе провести техническую экспертизу товара самостоятельно либо с привлечением производителя, сервисной организации или независимого эксперта. Расходы на экспертизу несет сторона, по инициативе которой она проводится, если иное не следует из соглашения Сторон.
6.2.3. Если в результате технической экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан забрать товар после проведения технической экспертизы, возместить Продавцу расходы на проведение такой экспертизы, а также транспортные, складские и иные расходы, связанные с проведением технической экспертизы.
В указанном случае Покупатель обязан после проведения технической экспертизы в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления о готовности результатов технической экспертизы явиться за товаром по месту нахождения товара либо организовать его вывоз за свой счет.
6.2.4. При неявке Покупателя за товаром Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на хранение товара, а также иные расходы Продавца.
При хранении товара стоимость хранения 1 (одного) товара за 1 (одни) сутки на складе Продавца составляет 300 рублей в сутки, включая НДС (по действующей ставке). При хранении товара на складе третьих лиц, стоимость за хранение отвара определяется согласно действующим ценам третьих лиц.
Покупатель обязан возместить Продавцу произведенные им расходы в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Покупателем письменного требования Продавца о возмещении указанных расходов.
6.2.5. При возврате Покупателем товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, а также расходы на доставку возвращенного товара в течение 30 календарных дней, после подтверждения производственного недостатка, возникшего до передачи товара Покупателю и по причинам, за которые отвечает Продавец.
6.2.6. Обмен товара ненадлежащего качества осуществляется путем возврата товара Продавцу и последующей поставки товара взамен возвращенного, если такой способ урегулирования согласован Сторонами.
6.3. Порядок предъявления требований Покупателя при передаче несоответствующего товара по количеству и качеству:
6.3.1. В случае обнаружения несоответствий товара по количеству оформленному заказу (счету на оплату товара, спецификации, УПД, товарной накладной) при приемке товара Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или транспортной организации составить акт о несоответствии по количеству.
6.3.2. При недопоставке товара Покупатель вправе принять товар в части, соответствующей заказу, и потребовать передать недостающее количество товара либо отказаться от заказа в части недостающего товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий товар. При недопоставке товара, выявленной при приемке товара Покупателем, Продавец возмещает недопоставку товара в течение 30 (тридцати) календарных дней своими силами и за свой счет по дополнительной доставке, если иной срок не согласован Сторонами.
6.3.3. При отказе Покупателя от составления акта о несоответствии по количеству Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении требований по количеству переданного товара, если отсутствие акта не позволяет достоверно установить факт и объем недопоставки.
6.3.4. В случае обнаружения несоответствия товара по качеству после его передачи Покупатель обязан до начала эксплуатации, сборки, монтажа, передачи товара конечному пользователю либо иного использования товара и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара вызвать представителя Продавца и направить письменную претензию с приложением акта, фотографий, документов об условиях хранения, транспортировки и эксплуатации товара. В случае несоблюдения данного условия Покупателем Продавец не несет ответственность перед Покупателем за возникающие в дальнейшем претензии к товару и вправе отказать в удовлетворении требований о возврате товара (возмещении его стоимости), если нарушение указанного порядка препятствует установлению причин и момента возникновения недостатков.
7. Ответственность
7.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление товаров при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований, своевременной оплате товара, предоставлении достоверных сведений, надлежащей приемке товара и соблюдении условий настоящей оферты.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта настоящей оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, вред, убытки, расходы, невозможность использования товара, простой, упущенную выгоду, потерю дохода, штрафы Покупателя перед третьими лицами, претензии конечных пользователей, моральный вред, репутационный вред, а также любые последствия, связанные с невозможностью использования товара по причинам, не связанным с производственным недостатком товара, возникшим до передачи товара Покупателю.
7.4. Совокупный размер ответственности Продавца по настоящему договору ограничивается стоимостью товара, оплаченной Покупателем, по которому возникло соответствующее требование. Продавец не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду, штрафы, начисленные Покупателю третьими лицами, и иные непредвидимые расходы Покупателя, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме.
8. Порядок рассмотрения споров и претензий
8.1. При выявлении несоответствий товара Покупатель обязан направить Продавцу не позднее 2 рабочих дней с момента обнаружения соответствующую претензию с описанием выявленных несоответствий, указанием номера заказа, счета, УПД или товарной накладной, даты получения товара, заявленного требования, обстоятельств обнаружения недостатка, условий хранения, транспортировки и эксплуатации товара, а в случае обнаружения повреждения товара - приложить фотографии повреждений, акт осмотра, акт транспортной организации, заключение сервисной организации или эксперта (при наличии). Претензии, оформленные с нарушениями, искажением или отсутствием необходимой информации, в том числе фотографий, актов и документов, подтверждающих недостаток, могут быть оставлены без удовлетворения, если такие нарушения препятствуют объективному рассмотрению претензии.
8.2. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте info@med-ob.ru и по адресу 196084, РОССИЯ, г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул НОВОРЫБИНСКАЯ, ДОМ 19-21, корпус ЛИТЕРА А, оф ПОМЕЩ. 8-Н Ч.П. 155 ЭТАЖ 2.
8.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
8.4. Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 30 календарных дней и начинает исчисляться с момента получения Продавцом претензии и всех документов, необходимых для объективного рассмотрения требования Покупателя.
Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в нерабочий (праздничный или выходной) день, моментом получения Продавцом претензии считается следующий рабочий день.
8.5. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
9. Срок действия публичной оферты
9.1. Договор действует с момента акцепта оферты Покупателем до полного исполнения Сторонами обязательств. Настоящая оферта действует до момента ее отзыва Продавцом либо размещения новой редакции на сайте.
10. Дополнительные условия
10.1. Недействительность одного или нескольких положений настоящей оферты не влечет недействительность остальных положений оферты.
10.2. Во всем остальном, что прямо не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации и условиями счета, спецификации, УПД, товарной накладной, переписки Сторон и иных документов, подтверждающих согласованные условия конкретного заказа.
11. Антикоррупционная оговорка.
11.1. Покупатель, его аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие- либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели.
11.2. В случае возникновения у Покупателя подозрений, что произошло или может произойти нарушение настоящего раздела, Покупатель обязуется уведомить Продавца в письменной форме. В письменном уведомлении Покупатель обязан сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего раздела контрагентом, его аффилированными лицами, работниками или посредниками, выражающееся в действиях, квалифицируемых применимым законодательством, как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, а также действиях, нарушающих требования применимого законодательства о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем.
11.3. После письменного уведомления Продавец имеет право приостановить исполнение обязательств по Договору до получения подтверждения, что нарушения не произошло или не произойдет. Это подтверждение должно быть направлено в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты направления письменного уведомления.
12. Достоверность информации.
12.1. Продавец собирает и обрабатывает информационные данные Покупателя, а именно:
· Для индивидуальных предпринимателей: фамилия, имя, отчество Покупателя, ИНН, адрес регистрации, адрес доставки Товара; контактные телефоны, электронный адрес и иные данные.
· Для юридических лиц: полное наименование юридического лица, ИНН, КПП, юридический адрес, ФИО контактного лица, адрес доставки Товара, контактные телефоны, электронный адрес и иные данные.
в целях:
· выполнения условий настоящего Договора;
· доставки Покупателю заказанного Товара.
12.2. Осуществляя Заказ Товара через Сайт, Покупатель дает согласие на сбор и обработку информационных данных, их использование Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.
12.3. Для оформления заказа Товаров Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные.
12.4. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом.
12.5. Не считается нарушением условий о сохранении конфиденциальности сведений о Покупателе предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем по настоящему Договору.
12.6. Не считается нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности сведений о Покупателе предоставление информации уполномоченным лицам в соответствии с требованиями действующего законодательства.
13. Оговорка о добросовестности.
13.1. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ настоящим Покупатель дает Продавцу в отношении себя заверения о достоверности обстоятельств, указанных ниже:
· он является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, надлежащим образом созданным, зарегистрированным и осуществляющим свою деятельность в соответствии с действующим законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
· он обладает всеми полномочиями для заключения Договора и исполнения обязательств, принимаемых на себя по Договору;
· им предприняты все необходимые корпоративные и иные действия, получены все согласия и одобрения органов управления, а также иных лиц, одобрение которых является обязательным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и/или учредительным документом Покупателя, необходимые для заключения и исполнения Договора.
В подтверждение данного заверения Покупатель предоставляет по запросу Продавца заверенные копии учредительных и регистрационных документов.
13.2. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ настоящим Покупатель дополнительно заверяет о том, что на момент подписания Договора, а также на момент поставки товара:
· вся информация, предоставленная Продавцу, является достоверной, полной и точной;
· Покупатель не находится на стадии банкротства, а также отсутствуют иные обстоятельства способные повлиять на его возможность должным образом исполнять обязательства по Договору;
· Покупатель является добросовестным налогоплательщиком, то есть не имеет просроченных платежей по всем видам налогов и сборов.
13.3. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ Покупатель заверяет, что основной целью заключения и исполнения настоящего договора не являются неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы какого-либо налога.
13.4. Покупатель обязуется взаимодействовать с Продавцом, а также с представителями контролирующих органов по всем вопросам, связанным с фактом и правомерностью исчисления и уплаты всех видов налогов.
13.5. В случае недостоверности заверений об обстоятельствах, предусмотренных настоящим разделом, Покупатель обязан возместить Продавцу причиненные этим убытки в полном объеме в течение пяти рабочих дней с даты получения соответствующего требования. Возмещение убытков по настоящему пункту не исключает применение положений раздела 14 настоящего Договора о возмещении имущественных потерь. Двойное взыскание одной и той же суммы не допускается.
14. Возмещение потерь
14.1. Стороны, действуя при осуществлении предпринимательской деятельности, в соответствии со статьей 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации прямо и недвусмысленно договорились о том, что Покупатель обязан возместить Продавцу имущественные потери, возникшие или с неизбежностью подлежащие возникновению у Продавца вследствие наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом.
14.2. Обязанность Покупателя возместить имущественные потери возникает в случае предъявления Продавцу налоговыми органами, иными государственными органами или судом требований, принятия решений либо совершения иных действий, связанных с исчислением, уплатой, доначислением или взысканием НДС, иных налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов или процентов по операциям, совершенным в рамках настоящего Договора, если соответствующие требования или потери связаны полностью или частично с одним или несколькими из следующих обстоятельств:
— предоставлением Покупателем недостоверных, неполных, противоречивых или несвоевременных сведений и документов;
— недостоверностью заверений Покупателя, предусмотренных настоящим Договором;
— непредоставлением либо несвоевременным предоставлением Покупателем документов, подтверждающих его налоговый статус, статус конечного получателя, назначение, способ использования или последующую передачу товара;
— отсутствием, недостоверностью или недостаточностью документов, необходимых для применения освобождения от НДС, пониженной ставки НДС, налоговой льготы или иного специального порядка налогообложения;
— отказом или уклонением Покупателя от подписания, принятия, исправления либо корректировки счета-фактуры, корректировочного счета-фактуры, УПД, товарной накладной, акта сверки или иного документа;
— изменением Покупателем назначения товара, порядка его использования, конечного получателя или иных обстоятельств, имеющих значение для налогообложения операции;
— переквалификацией налоговым органом отношений или операций по настоящему Договору вследствие обстоятельств, относящихся к деятельности, статусу, документам, действиям или бездействию Покупателя, его представителей, контрагентов либо конечных получателей товара.
14.3. Обязанность Покупателя по возмещению потерь возникает независимо от наличия вины Покупателя и независимо от того, является ли соответствующее обстоятельство нарушением обязательств Покупателя по настоящему Договору. Покупатель возмещает потери при условии наличия связи между наступлением предусмотренного настоящим разделом обстоятельства и возникшими либо неизбежно возникающими у Продавца имущественными потерями.
14.4. К имущественным потерям Продавца относятся:
— суммы доначисленного или дополнительно подлежащего уплате НДС и иных налогов, сборов и обязательных платежей;
— суммы НДС, в применении освобождения, пониженной ставки, вычета, зачета или возврата которых отказано;
— пени, налоговые штрафы, проценты и иные денежные начисления;
— суммы, взысканные, удержанные или зачтенные налоговым либо иным государственным органом;
— расходы на предоставление банковской гарантии, поручительства или иного обеспечения исполнения требований государственного органа;
—документально подтвержденные расходы на подготовку документов, пояснений, возражений, жалоб и заявлений;
— документально подтвержденные расходы на юридические, бухгалтерские, аудиторские, экспертные и консультационные услуги;
— судебные расходы, государственная пошлина, расходы на проведение экспертиз и привлечение специалистов;
— иные непосредственно связанные с соответствующими требованиями имущественные потери Продавца.
14.5. Размер возмещения определяется как совокупная сумма фактически понесенных Продавцом или неизбежно подлежащих несению имущественных потерь, предусмотренных пунктом 14.4 настоящего Договора.
В размер возмещения не включаются суммы, ранее возмещенные Продавцу Покупателем, третьими лицами, государственным органом, страховой организацией либо компенсированные иным способом.
14.6. Имущественные потери считаются возникшими или неизбежно подлежащими возникновению с даты наступления первого из следующих обстоятельств:
— фактической уплаты, взыскания, удержания или зачета соответствующей суммы;
— вступления в силу решения налогового органа или суда, предусматривающего обязанность Продавца уплатить соответствующую сумму;
— предъявления Продавцу требования, исполнение которого является обязательным и срок исполнения которого наступил;
— предоставления Продавцом обеспечения исполнения соответствующего требования;
— возникновения у Продавца документально подтвержденной обязанности оплатить услуги представителей, консультантов, экспертов или иных привлеченных лиц.
14.7. Продавец направляет Покупателю письменное требование о возмещении имущественных потерь с приложением копий имеющихся документов, подтверждающих наступление предусмотренного настоящим разделом обстоятельства и размер потерь.
Отсутствие отдельных документов, которые находятся у налогового или иного государственного органа либо не могут быть получены Продавцом на дату направления требования, не препятствует предъявлению требования в подтвержденной части.
14.8. Покупатель обязан возместить Продавцу имущественные потери в течение 10 рабочих дней с даты получения письменного требования Продавца, если иной срок не указан в требовании.
На сумму имущественных потерь, не возмещенную в установленный срок, начисляются проценты в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации со дня, следующего за днем истечения срока оплаты, до дня фактического возмещения.
14.9. Покупатель обязан по запросу Продавца:
— предоставить документы и пояснения, необходимые для взаимодействия с налоговыми и иными государственными органами;
— подписать либо направить мотивированные возражения на корректировочные и иные документы;
— обеспечить участие своих работников, представителей и специалистов в подготовке пояснений;
— совершить иные разумно необходимые действия, направленные на предупреждение, уменьшение или оспаривание имущественных потерь.
14.10. Решение о необходимости и способе обжалования требований, актов и решений налоговых или иных государственных органов принимается Продавцом самостоятельно с учетом принципов разумности и добросовестности. Необжалование Продавцом соответствующего акта само по себе не освобождает Покупателя от возмещения потерь.
14.11. Если после получения возмещения соответствующее требование государственного органа будет отменено, уменьшено либо Продавцу будут возвращены взысканные суммы, Продавец возвращает Покупателю соответствующую часть полученного возмещения в течение 10 рабочих дней с даты фактического получения денежных средств, за вычетом невозмещенных расходов Продавца, связанных с рассмотрением и оспариванием требования.
14.12. Возмещение имущественных потерь по настоящему разделу не исключает право Продавца одновременно потребовать возмещения убытков, вызванных нарушением Покупателем обязательств или недостоверностью данных им заверений, в части, не покрытой возмещением имущественных потерь. Двойное взыскание одной и той же суммы не допускается.
14.13. Условия настоящего раздела сохраняют силу после исполнения, расторжения, прекращения настоящего Договора, отзыва настоящей оферты, а также независимо от признания Договора незаключенным или недействительным, если иное не установлено вступившим в законную силу судебным актом.
14.14. Если имущественные потери возникли в результате неправомерных действий третьего лица, после возмещения Покупателем таких потерь к Покупателю переходит соответствующее требование Продавца к третьему лицу в пределах произведенного возмещения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.